Terminos & Condiciones

1.PEDIDOS Y PAGOS

Nosotros aceptamos pagos con tarjeta de crédito y débito, así como los pagos a través de PayPal Balance. Cuando se paga con tarjeta de crédito о débito, la factura se expide en el momento del pago.

¡Garantía de devolución del importe!

Todos los pagos están asegurados con la Protección de compra de PayPal.

¿Es necesario tener una cuenta para comprar en AccesoModa?

No, no es necesario crear una cuenta. Puedes realizar un pedido como cliente invitado. Sin embargo, si creas una cuenta en AccesoModa, podrás guardar tus datos personales y direcciones para validar el siguiente pedido más rápidamente y utilizar la aplicación «Lista de Deseos».

¿Puedo cancelar un pedido?

Depende del estado del pedido. Antes de enviar el pedido, podrás cancelarlo parcial o totalmente. Si el pedido ya se ha enviado al transportista, tendrás que devolver el/los artículo/s una vez que los hayas recibido. En ambos casos, ponte en contacto con nuestro servicio de Atención al cliente en servicio@accesomoda.com y te ayudarán.

¿Mis datos de pago están seguros?

AccesoModa.com utiliza las últimas aplicaciones en seguridad online disponibles y colabora con las organizaciones más relevantes de este campo, incluyendo PayPal y otros servicios de encriptado de alta seguridad.

 

2. ENVÍO

EL ENVIO ES GRATIS PARA TODOS LOS PEDIDOS.
Los pedidos se procesan y se despachan en un plazo de 24 horas hábiles (3 días) a partir de la recepción del pago.

Contra daños y robo

Nuestros paquetes están asegurados contra daños y robo. Si el paquete se daña durante el envío, compruebe el contenido de inmediato y haga que el mensajero extienda un comprobante por los daños. Le rogamos que nos comunique inmediatamente cualquier daño por transporte.

Enviamos todos los pedidos a través del servicio de mensajería DHL. El plazo de entrega dentro de Italia es de 24 horas hábiles normalmente (1-3 días), dentro de la UE es de alrededor de 3 y 7 días hábiles y, en el resto de Europa y del mundo, de 1 a 3 semanas. Para los envíos a países no pertenecientes a la UE se aplican los recargos, impuestos y tasas adicionales.

El pedido se confirma a la recepción el pago y puesto en labora con por nuestra logística (estado ” Procesando”). Un pedido en “Procesando” puede ser cancelado completamente, pero no se pueden añadir o cancelar productos parcialmente. En el momento en que una orden está en el estado “Completado” (listo para la entrega), de se puede aportar ningún cambio.

¿Se aplicarán costes de aduanas e importación?

Los aranceles aduaneros o de importación se aplican para países que no pertenecen a la Unión Europea una vez que el paquete llega al país de destino. Estos gastos debe abonarlos el cliente.

Desgraciadamente, AccesoModa no tiene control sobre estos gastos, ya que las políticas aduaneras y los costes de importación varían en gran medida de un país a otro, por lo que no podemos saber con exactitud el importe de la tasa. Te recomendamos que te pongas en contacto con la oficina de aduanas nacional antes de realizar el pedido para que no sea una sorpresa cuando llegue el paquete.

 

3. GARANTÍA INTERNACIONAL
Los relojes tienen una garantía internacional de 2 años.

 

4. DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS

Podrá devolver los artículos que ha recibido en el plazo de los 30 días siguientes a su recepción. Sin embargo, sólo aceptamos productos que estén sin usar. Por favor, asegúrese de no quitar las etiquetas del producto de y enviarlo completo e intacto.

El procedimiento de devolución de mercancía es el siguiente:

a) El cliente debe enviar primero una solicitud de aceptación de la devolución al servicio@accesomoda.com;

b) La solicitud es revisada por alguno de nuestros agentes de servicio al cliente que enviaran de vuelta por correo electrónico todos los detalles para la devolución, así como un código único de retorno;

c) Los productos deben ser devueltos junto con una copia impresa de la confirmación por correo electrónico que contiene la aceptación del código pertinente. Somos responsables de los gastos de devolución solamente si los productos han sido enviados incorrectamente ó en caso de cualquier otro fallo por parte nuestra;

d) El vendedor confirmara la devolución del paquete;

e) Confirmación, que la mercancía esta recibida y que coincide con la petición de la devolución, se enviara al cliente;

f) Un talón de crédito ó reembolso se emitirá en nombre del cliente.

En el caso de los bienes dañados o incompletos orden recibida por el cliente por razones internas (por ejemplo, unidades agotadas, error cometido durante el proceso, un embalaje defectuoso, daños durante el transporte, etc.) una nota de crédito o reembolso será emitido de inmediato para el cliente.

En el caso de un descuento de compra, no será posible acogerse al derecho de devolución.

Gestión del reembolso

Una vez que hayamos recibido el producto y haya sido revisado, se le reintegrará el importe pagado. Usted recibirá un correo electrónico de confirmación indicándole que hemos recibido su devolución. El reembolso se efectúa dentro de los 30 días siguientes a la recepción de la devolución. El abono se efectuará a su cuenta de PayPal o a la cuenta de su tarjeta de crédito/débito. Si el importe del pedido se debe quedar en su cuenta de PayPal o regresar a su cuenta bancaria es algo que deberá confirmar usted con PayPal.

4. POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Esta política de privacidad explica qué tipo de datos personales estamos recogiendo, cómo se utilizan los datos personales, a quién y en que situaciones se dan a conocer tales datos personales y cómo puede solicitar la modificación o eliminación de sus datos personales que obran en nuestro poder. Además, como nuestro web utiliza cookies (COOKIES –  ver más abajo en el presente documento), se ofrecen los detalles necesarios en relación con ellos.

Esta política de privacidad se incorpora y forma parte de los Términos y condiciones. Por lo tanto, mediante la aceptación de nuestros Términos y Condiciones, usted acepta ésta política de privacidad.

Con el fin de completar cualquier transacción de compra en nuestro sitio web, se le pedirá suscribirse, completando el formulario disponible en nuestro sitio web y que requiere varios datos personales.

Al completar el formulario, se le pedirá que indique su dirección de correo electrónico, su nombre completo, su número de teléfono y su género, los datos de sus cuentas y / o tarjetas bancarias, así como cualquier otra información personal que usted desea proporcionar para nosotros.

Tenga en cuenta que estos son los datos obligatorios solicitados de usted. Siempre que se solicite una sección del formulario como obligatorios, dicha sección será seguido por el signo *. La no finalización de dicha sección no permite a finalizar la suscripción en nuestra página web.

Los datos personales solicitados en el formulario disponible en nuestra página web pueden ser utilizados por nosotros para los siguientes propósitos:

  • Para crear su cuenta personal con nosotros y para identificar al usuario como usuario de nuestra página web;
  • Para procesar sus pedidos a través de nuestros servicios en línea y facilitar sus transacciones;
  • Para enviarle un mensaje de texto y notificaciones por correo electrónico sobre el estado de la entrega;
  • Para enviarle ofertas de marketing, tales como boletines informativos y catálogos ya sea mediante mensajes de texto, llamadas telefónicas, correos electrónicos o por correo;
  • Para ponerse en contacto con usted en caso de cualquier problema con la entrega de sus artículos;
  • Para ofrecer ayuda al cliente en relación con los productos y servicios disponibles en nuestro sitio web;
  • Para responder a sus consultas así como para informarle de los productos y / o servicios nuevos o modificados;
  • Para analizar sus datos personales con el fin de proporcionarle ofertas de marketing e información pertinentes;
  • Para validar que usted es mayor de edad para poder comprar online;
  • Para el envío de encuestas con el fin de darle una posibilidad de influir en nuestra oferta y servicios.

Además, mediante la solicitud de tales datos queremos garantizar el buen funcionamiento y la mejora de nuestro sitio web.

Nuestro propósito principal es personalizar su experiencia en nuestro sitio web.

Podemos usar su información, incluyendo datos personales, su historial de uso, etc. con el fin de ofrecerle promociones a medida y ofertas de marketing, para mejorar el contenido para usted en la web y/o para determinar sus preferencias.

Mencionamos que podemos relacionar la información obtenida de usted a través de diferentes medios o en diferentes momentos, y utilizar esa información obtenida de otras fuentes, incluidos los terceros. Con el fin de hacerlo, a veces es necesario compartir esta información con otros socios comerciales con los que trabajamos, como las compañías que realizan servicios de marketing y otras operaciones de negocio para nosotros.

Nosotros sólo mantenemos sus datos durante el tiempo que sea necesario para llevar a cabo nuestros servicios para usted o por el tiempo que estamos obligados por la ley. Después de esto, se eliminarán sus datos personales como reglas de teneduría de libros o cuando hay otros motivos legales para mantener sus datos, como una relación contractual vigente datos cuando hay un requisito.

También podemos revelar sus datos personales a las autoridades y agencias gubernamentales, regulatorias y / o aplicación de la ley, que creemos que es necesario o apropiado para cumplir con cualquier ley, reglamento u otra solicitud del gobierno, que es requerido o autorizado por ley protección de datos, con el fin de operar en nuestro sitio web adecuadamente o para proteger y defender nuestros derechos en contra de cualquier actividad ilegal.

También podemos compartir sus datos personales con empresas de nuestro grupo, por lo tanto, y / o empresas de nuestro grupo  para enviarle información sobre sus productos y servicios o cualquier otra información que consideren de interés para usted.

Si usted autoriza, también podemos compartir sus datos personales con terceros (que no son sociedades de nuestro grupo) para que nosotros y / o aquellos terceros que puedan enviarle información acerca de sus productos y / o servicios y cualquier otra información consideren de interés para ti. Tenga en cuenta que estas terceras partes pueden tener diferentes prácticas de privacidad, por lo tanto, no somos responsables de cualquier aspecto en relación con lo que resulta de la misma.

Nuestro sitio web puede contener enlaces o referencias a sitios web de las empresas del grupo o de terceros, y sus políticas de privacidad pueden diferir; Por lo tanto, tenga esto en cuenta y lea las políticas de privacidad correspondientes. Hemos mencionado que no tenemos ningún control sobre cualquier otro sitio web excepto el nuestro por lo que no somos responsables de cualquier situación que pueda derivarse de esos otros sitios web.

La seguridad de sus datos personales es un aspecto muy importante para nosotros. Por lo tanto, utilizamos nuestra sabiduría para tomar las medidas apropiadas para protegerle frente cualquier acceso no autorizado o la pérdida, mal uso o la divulgación de sus datos personales. En este sentido, ponemos en práctica las normas generalmente aceptadas de la seguridad de la tecnología.

Sin embargo, dado que no hay seguridad perfecta en Internet y ninguna transmisión por Internet puede considerarse que sea 100% segura, no podemos garantizar que toda la información y los datos almacenados en nuestros servidores o de uso o de un usuario van a ser protegidos de Acceso no autorizado.

Al aceptar esta política de privacidad, usted acepta no hacernos responsables de cualquier violación de la seguridad.

Usted reconoce que es posible que tengamos que alojar, almacenar o transferir sus datos personales fuera de su país de residencia. Tenga en cuenta que, sin embargo, no podemos ser responsables por una violación de la seguridad que se produce durante o en relación con dicha transferencia de datos.

Declaramos y nos comprometemos que vamos a cumplir con todos sus derechos garantizados por la ley de protección de datos personales. En este sentido, es posible alterar sus datos o solicitar que se eliminen en cualquier momento, enviando una solicitud a este respecto a servicio@accesomoda.com y en cualquier momento.

COOCKIES

Esta sección se refiere a las cookies y páginas web gestionados por nosotros.

¿Qué es una cookie?

Una cookie es un pequeño archivo de texto (letras y números) que un sitio web coloca en su PC, teléfono o cualquier otro dispositivo, con información sobre su navegación en ese sitio web. Las cookies se instalan a solicitud emitida por el servidor web de un navegador (por ejemplo: Internet Explorer, Crome) y no contiene ningún spyware, programas o software de virus ni puede acceder a la información del hardware del usuario.

¿Cuáles son las cookies se utilizan para en este sitio web?

Las cookies son una parte de nuestras funciones del sitio web, teniendo como objetivo principal de mejorar su experiencia de navegación y para sostener nuestros esfuerzos para ofrecer los mejores servicios para nuestros usuarios. La información recogida en las cookies nos permite mejorar la página web y para adaptar su contenido a las preferencias del usuario y las necesidades individuales, para mejorar el resultado de las búsquedas, etc. Las cookies utilizadas por el sitio web se asocian únicamente con usuarios anónimos y sus computadoras y no proporcionan datos personales en los usuarios. Las cookies utilizadas en el sitio web son, en todos los casos, de naturaleza temporal, utilizados únicamente para mejorar la eficiencia de la última transmisión.

¿Qué tipos de “cookies” se utiliza en este sitio web?

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PROVISIONES FINALES

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